Diputación de Valencia: Actuaciones de Cohesión entre Destinos (ACD)
En la Comunidad Valenciana, Sien Consulting se ha encargado del diseño del ACD (Actuaciones de Cohesión entre Destinos) de la Diputació de València.
Con el objetivo de construir una herramienta consensuada, se llevó a cabo un proceso de participación exhaustivo donde colaboraron destinos de la provincia, tejido empresarial y asociativo, personal de las áreas de Diputació de València, responsables de terceras entidades y académicos.
De este proceso participativo se identificaron dos cuestiones clave: la dualidad turística en el territorio (actividad principal en el litoral y complementaria o emergente en el interior) y el agua como principal eje vertebrador territorial y turístico de la provincia de Valencia (playas, zonas de baño continentales en ríos y afluentes, marjales, humedales e incluso patrimonio hidráulico).
A partir de este eje vertebrador se construye el relato argumentativo del ACD y un plan de acción cuyo propósito se basa en redistribuir flujos del litoral hacia el interior para permitir cohesionar turísticamente el territorio.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito
Alfàs del Pi: Plan Estratégico de Turismo
El Plan Estratégico de Turismo (PET) de l’Alfàs del Pi es un proyecto, que junto a su Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD), busca afianzar a l’Alfàs como un destino saludable, territorial y turísticamente integrado, referente a escala nacional e internacional y con una oferta de servicios diferencial, de calidad y para todos, incorporando así los valores que marca su estrategia de ciudad. Para ello se ha diseñado una hoja de ruta en la que se diferencian dos grandes bloques dentro de su modelo de desarrollo turístico: “L’Alfàs, destino sostenible, integrador e inteligente” y “L’Alfàs, destino saludable y accesible”.
En torno a estos conceptos se han propuesto hasta 47 actuaciones, entre las que se incluyen medidas que refuerzan la gestión basada en una planificación técnica y en la toma de decisiones efectiva y eficiente; actuaciones que apuestan por el desarrollo ético del turismo basado en el cuidado y el respeto hacia el medio ambiente y las diferentes culturas; o acciones que fomentan la inclusividad y la integración con el fin de ejercer un desarrollo turístico positivo sin comprometer el futuro de las siguientes generaciones.
Con todo ello se prevé que l’Alfàs del Pi se alce como un destino saludable, vertebrado, diferencial, unido, inteligente y competitivo.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito
Riba-roja de Túria: Plan Estratégico de Turismo
El Plan Estratégico de Turismo se consolida como una herramienta de planificación que define la hoja de ruta que Riba-roja debe cumplir para asegurar un desarrollo turístico sostenible y sostenido en el tiempo. Un proyecto vinculado con la política turística que materializará los principios de gobernanza, promoviendo así una gestión basada en la participación, la transparencia y el buen gobierno.
Encontrándose consensuados con el ente público y privado, y estableciendo un marco temporal de cinco años, el destino debe asumir una serie de objetivos y retos alcanzables a través de 27 actuaciones, las cuales se agrupan en los siguientes ejes estratégicos: Gobernanza; Sostenibilidad turística; Gestión inteligente; Vertebración turística; Turismo de calidad para todos; Puesta en valor de los recursos y productos turísticos; Promoción y comercialización.
Al mismo tiempo que se redactaba el Plan Estratégico de Turismo, el equipo de Sien Consulting ha actualizado el Plan Director de Destino Turístico Inteligente (adaptándose así a los nuevos criterios establecidos por el Invat·tur para mantenerse en el nivel 2 de la Red DTI-CV), ha presentado la candidatura a los Planes de Sostenibilidad Turística en Destino (de los cuales el destino ha sido beneficiado con 2,1 millones en el marco del proyecto “Vertebración turística de Riba-roja mediante la unión del río Túria con la ciudad y sus principales recursos patrimoniales”) y ha cumplimentado el procedimiento para ser reconocido como Municipio Turístico en la categoría de relevancia de la Comunidad Valenciana.
Otros casos de éxito
Vall de Pop: Plan de Sostenibilidad Turística en Destino
El Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) de la Vall de Pop (Alicante, España) surge como una herramienta destinada a apostar por la cohesión turística, la diferenciación del destino y su competitividad a través de un modelo turístico sostenible alineado a su vez con la Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad de la Comunidad Valenciana, el Plan Estratégico de Turismo de la Comunidad Valenciana 2020-2025 y la estrategia de planificación turística del destino. El PSTD contempla una batería de 25 actuaciones que persiguen preservar y dinamizar los valores intrínsecos compartidos entre los siete municipios incluidos en la propuesta del proyecto (Xaló, Senija, Lliber, Alcalalí, Parcent, Murla y Benigembla), fomentando así la combinación del turismo activo con el legado histórico y los recursos patrimoniales del destino, el cual se diferencia por ser un territorio enclavado entre el litoral urbano y los valles y montañas propios de un paisaje agrícola tradicional.
La puesta en marcha del proyecto tiene como resultado la creación de un producto turístico sostenible, diferenciado y complementario a los productos turísticos trabajados hasta ahora en la comarca de la Marina Alta.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito
Dénia: Plan Director de Destino Turístico Inteligente
El Plan Director de Destino Turístico Inteligente (DTI) de Dénia, Ciudad Creativa de la Gastronomía de la UNESCO desde el año 2015, es una herramienta de planificación creada con el objetivo de dar impulso a la transformación digital y sostenible de su modelo de gestión turística.
El proyecto persigue reforzar la competitividad de Dénia como uno de los destinos turísticos referentes de la Comunidad Valenciana y adaptarlo a las tendencias actuales del sector, mejorando la sostenibilidad y transformando su modelo de gobernanza a través de la digitalización, la colaboración público-privada, la accesibilidad y la innovación.
El plan de actuaciones contempla un total de 22 líneas de acción entre las que se encuentra la puesta en marcha de un Gemelo Digital para la mejora de la analítica de datos y el despliegue de sensórica y tecnologías que optimicen los procesos de analítica de datos. Así como la aplicación de procedimientos estadísticos y de Business Intelligence en la gestión de datos turísticos que permitirán obtener un mayor conocimiento sobre el estado de los recursos y el comportamiento de sus visitantes, lo que supondrá una mejora en la gestión del destino y en la sostenibilidad de su modelo en sus tres vertientes.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito
Diputación de Ciudad Real: Smart Cabañeros
El proyecto Smart Cabañeros, apoyado en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) del Parque Nacional de Cabañeros, tiene como objetivo impulsar la transformación digital y sostenible del territorio mediante la implementación del modelo de Destinos Turísticos Inteligentes al ámbito rural. De esta manera, se convierte en el primer Parque Nacional en incorporar el enfoque DTI a su gestión turística.
Basándose en un proceso de diagnóstico en el que han participado todos los agentes relevantes del territorio, se plantea un total de 15 actuaciones que persiguen mejorar el modelo de gobernanza, fomentar la innovación turística entre las empresas locales, vertebrar la oferta del territorio e impulsar la digitalización de los productos, servicios y recursos más relevantes, lo que permitirá crear nuevas experiencias y dinamizar social y económicamente el territorio. Todas estas iniciativas también persiguen mejorar la sostenibilidad y garantizar la preservación de sus recursos naturales y patrimoniales.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito
Guardamar del Segura: Plan Estratégico de Destino Inteligente
Sien Consulting, junto a un equipo de expertas en turismo de la Universidad de Alicante, elabora el Plan Estratégico de Destino Inteligente de Guardamar del Segura, una herramienta innovadora que combina la operatividad de los Planes Directores DTI y la transversalidad de los Planes Estratégicos de Turismo.
En el contexto actual, los planes estratégicos de turismo y los planes de Destino Turístico Inteligente se conciben como dos herramientas fundamentales para marcar las estrategias y actuaciones de un destino. El primero sirve como hoja de ruta de la política turística, mientras que el segundo se concibe como un nuevo modelo de gestión innovador basado en la gobernanza y la gestión de los datos. Así pues, este proyecto tiene la singularidad de combinar ambas herramientas en un solo plan.
El Plan Estratégico de Destino Inteligente de Guardamar del Segura se consolida como el marco de trabajo donde se asientan los retos y actuaciones a perseguir, consensuados con los responsables del ente público y del sector privado. Un pilar indispensable para reforzar la gestión turística y asentar un modelo turístico abarcando los siguientes ejes estratégicos e inteligentes: Gobernanza, Sostenibilidad, Accesibilidad, Innovación, Producto Turístico, Imagen y Promoción, y Tecnología.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito
Altea: Obtención certificado UNE 178501:2018
Tras el proceso de transformación inteligente y el refuerzo al desarrollo sostenible de su modelo turístico a través de la confección de una estrategia basada en el modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI), materializado en su Plan Director de Destino Turístico Inteligente, Altea apostó por la certificación en base a la norma UNE 178501:2018. La certificación es un elemento que pocos destinos han conseguido hasta el momento, y normalmente se encuentra asociado a grandes destinos turísticos, muy internacionalizados, y que ya se encuentran bien posicionados a nivel competitivo.
Por ello, Altea es pionera en este sentido al convertirse en la primera localidad de menos de 50.000 habitantes en conseguir este reconocimiento, estableciéndose así en referente para otros destinos interesados en implantar el modelo DTI en sus respectivos territorios.
Con esta certificación Altea avanza como destino, situándose a la vanguardia del sector y cuenta en la actualidad con herramientas y procedimientos dirigidos al fomento de la colaboración público-privada. Así pues, Altea también afianza de esta manera su compromiso con la mejora continua y su apuesta por una estrategia inteligente a largo plazo.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito
Diputación de Barcelona: Asesoramiento PSTD
Con el objetivo de optimizar los recursos económicos de los destinos y asesorarlos en la presentación de sus candidaturas a las convocatorias de Fondos Europeos Next Generation, la Diputación de Barcelona puso en marcha un servicio de asistencia técnica a los destinos de la provincia para su presentación al programa de Planes de Sostenibilidad Turística en Destino en la Convocatoria Extraordinaria del año 2022.
Este servicio, que fue prestado a 5 municipios y entidades supramunicipales (de las que 2 han obtenido financiación para sus proyectos gracias al trabajo realizado por Sien Consulting), ha estado compuesto por revisiones de documentación y por la realización de reuniones individuales para resolver dudas y comentar aspectos como el cumplimiento de los porcentajes de los ejes programáticos, el etiquetado climático de las actuaciones o la documentación complementaria a la memoria.
Ver artículos relacionados:
Otros casos de éxito